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1.		NIVEL DE SATISFACCION DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA SUCURSAL DEL BANCO POPULAR DE BARAHONA 2009 Adalina Alcántara D`León, Algeli Hennesy Urbáez Castro by ALCANTARA D LEON, ADALINA ELIZABETH I.URBAEZ CASTRO, ALGELI HENNESY, COAUT Material type: Text; Format: print Publication details: Barahona : UNIVERSIDAD CATOLICA TECNOLOGICA DE BARAHONA Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas). -- UCATEBA Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (2)Call number: ADM 2009-006, ... Place hold Save to lists Add to cart (remove)
2.	Image from Amazon.com	PIMERO ESTOY YO EL MENSAJE QUE SUS CLIENTES LE TRANSMITEN A USTED Linda Silverman Goldzimer ; colaboración de Gregory L. Beckmann ; traducción de Adriana de Hassan by SILVERMAN GOLDZIMER, LINDA I.BECKMANN, GREGORY L., COL Series: DESARROLLO GERENCIAL Edition: 2 Reimp. Material type: Text; Format: print Publication details: Bogotá : EDITORIAL NORMA Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (2)Call number: 658812, ... Lists: Registros OI. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
3.	Image from Amazon.com	UN BUEN SERVICIO YA NO BASTA CUATRO PRINCIPIOS DEL SERVICIO EXCEPCIONAL AL CLIENTE Leonard L. Berry ; Traducido por : Adriana de Hassan by BERRY, LEONARD L I.HASSAN, ADRIANA DE, TR Edition: 1 ed. Material type: Text; Format: print Publication details: Bogotá : EDITORIAL NORMA Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (2)Call number: 658812, ... Lists: Registros OI. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
4.	Image from Amazon.com	DIRECCION POR SERVICIO : LA UNICA REINGENIERIA LA OTRA CALIDAD : Joan Ginebra y Rafael Arana de Garza by GINEBRA, JOAN I.ARANA DE LA GARZA, RAFAEL, COAUT Series: SERIE NEGOCIOS Y ALTA DIRECCION Edition: 2 ed. Material type: Text; Format: print Publication details: México : MCGRAW HILL INTERAMERICANA Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (4)Call number: 658812, ... Lists: Registros OI. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
5.	Image from Amazon.com	EL MEJOR SOCIO ES SU CLIENTE : TRIUNFE JUNTO A SUS CLIENTES. ELIJA A SUS SOCIOS : ESTRUCTURE SU FILOSOFIA EMPRESARIAL : Traducido por : Luís Ignacio De la Peña. Fred Wiersema ; by WIERSEMA, FRED I.DE LA PEÑA, LUIS IGNACIO, TR Edition: 1 ed. Material type: Text; Format: print Publication details: México : PRENTICE HALL HISPANOAMERICANA Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (2)Call number: 658812, ... Place hold Save to lists Add to cart (remove)
6.	Image from Amazon.com	DESCUBRA EL VALOR DE SU CLIENTE: PRODUZCA LA CALIDAD Y EL SERVICIO ; QUE EL CLIENTE PUEDA VER. Traducido por Pilar Mascaró Sacristán ; Bradley T. Gale con Robert Champman Wood ; Revición Técnica de Miguel A. García R. by GALE, BRADLEY T I.CHAMPMAN WOOD, ROBERT, COAUT II.MASCARO SACRISTAN, PILAR, TR III.GARCIA R., MIGUEL A., REV Edition: 1 ed. Material type: Text; Format: print Publication details: México : PRENTICE HALL HISPANOAMERICANA Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (2)Call number: 658812, ... Lists: Registros OI. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
7.	Image from Amazon.com	SERVICIO AL CLIENTE : TACTICAS, ESTRATEGIAS Y UNA VERDADERA CULTURA PARA GENERAR BENEFICIOS. EL ARMA SECRETA DE LA EMPRESA QUE ALCANZA LA EXCELENCIA : Traducido por Claudio L. Soriano Soriano. John Tschohl y Steve Franzmeier ; by TSCHOHL, JOHN I.FRANZMEIER, STEVE, COAUT II.SORIANO SORIANO, CLAUDIO L., TR Edition: 1 ed. Material type: Text; Format: print Publication details: México : EDITORIAL PAX Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: 658812. Lists: Registros OI. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
8.	Image from Amazon.com	MARKETING 1X1 CADA CLIENTE ES UN MERCADO Compilado por James H. Gilmore y B. Joseph Pine II ; Traducido por Adriana Arias de Hassan. by I GILMORE JAMES H COMP II PINE II B JOSEPH COMP III HASSAN ADRIANA DE TR Material type: Text; Format: print Publication details: Bogotá : EDITORIAL NORMA Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: 658.8. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
9.	Image from Amazon.com	ESCUCHAME SOY TU CLIENTE Ron Willingham ; Traducido por Pilar Mascaró Sacristán. by WILLINGHAM RON I MASCARO SACRISTAN PILAR TR Material type: Text; Format: print Publication details: México : PRENTICE HALL HISPANOAMERICANA Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: 658812. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
10.		SERVICIO AL CLIENTE LA DESCONOSIDA VOZ DE LAS VICTIMAS José Rafael Sosa by SOSA JOSE RAFAEL Material type: Text; Format: print Publication details: Santo Domingo : ITESA Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (2)Call number: RD 658.812, ... Place hold Save to lists Add to cart (remove)
11.		CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA COMERCIAL EXATECH EN LA CIUDAD DE BARAHONA ENERO ABRIL 2013 Edwina Apollon y Carmelyne Camy. by APOLLON EDWINA I CAMY CARMELYNE COAUT Material type: Text; Format: print Publication details: Barahona : UNIVERSIDAD CATOLICA TECNOLOGICA DE BARAHONA Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas). -- UCATEBA Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: ADM 2013-006. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
12.	Image from Amazon.com	Cambios creativos en servicios W. Eart Sasser Jr. James L. Heskett traducido por Ignacio Ma. Martínez de Oñate. Chiristopher W. L. Hart.; by Heskett, James L I.Sasser, E. Earl, Jr II.Hart, Chistopher W. L III.Martínez de Oñate, Ignacio Ma., tr Material type: Text; Format: print Publication details: Estados Unidos de América : Ediciones Díaz de Santos 1993 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (2)Call number: 658812, ... Place hold Save to lists Add to cart (remove)
13.	Image from Amazon.com	LAS MEJOES PRACTICAS ARTHUR ANDERSEN IDENTIFICA SOLUCIONES ENFOCADAS EN EL CLIENTE PARA DISPARAR LOS RESULTAADOS DE LA EMPRESA Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly y Charles Ketteman ; Traducción de Adiana de Hassan. by HIEBELER ROBERT I KELLY THOMAS B COAUT II KETTEMAN CHARLES COAUT III HASSAN ADRIANA DE TR Edition: 1a. ed. Material type: Text; Format: print Publication details: Bogotá : EDITORIAL NORMA Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: 658812. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
14.		ANALIS DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA ESTACION DE EXPENDIO DE COMBUSTIBLE TEXSACO UBICADA EN LA AVENIDA CASANDRA DAMIRON EN EL MUNICIPIO DE SANTA CRUZ DE BARAHONA ENERO ABRIL 2015 Delsa Carolina Feliz Olivero, Juan Pablo Alcántara Urbáez, Ney Emilio Gómez Nin ; Asesor: Rafael Benigno Cámpiz. by FELIZ OLIVERO DELSA CAROLINA I ALCANTARA URBAEZ JUAN PABLO COAUT II GOMEZ NIN NEY EMILIO COAUT III CAMPIS SEGURA RAFAEL BENIGNO ASES IV TIT Material type: Text; Format: print Publication details: Barahona : UNIVERSIDAD CATOLICA TECNOLOGICA DE BARAHONA UCATEBA Dissertation note: Tesis (Licenciatura en Mercadeo) -- UCATEBA -- Escuela de Negocios, 2015 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: MER 2015-001. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
15.		Calidad del servicio al cliente que ofrece el Supermercado Maura en el municipio de Tamayo Provincia Bahoruco Período 2016 Carlos D. Rodríguez Sánchez ; Yojeiny Rosaira Heredia González Milagros Sanlate, Asesora. by Heredia González, Yojeiny Rosaira I.Rodríguez Sánchez, Carlos D., Coaut II.Sanlate, Milagros Altagracia, ase Material type: Text; Format: print Publication details: Barahona, República Dominicana : Universidad Católica Tecnológica de Barahona (UCATEBA) Dissertation note: Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) -UCATEBA- Escuela de Negocios, Año 2016. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: ADM 2016-006. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
16.	Image from Amazon.com	Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa Traducción : María Isabel Pérez de Lara Choy, Andrés Lozano Hirschfield y Susana Pontón Becerril; Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner; Revisión Técnica Celina Madero Irizar. by Zeithaml, Valarie A I.Bitner, Mary Jo, coaut II.Pérez de Lara Choy, María Isabel, tr III.Lozano Hirschfeld, Andrés, tr IV.Pontón Becerril, Susana, tr V.Madero Irizar, Celina, rev VI.Tít Edition: 2 Material type: Text; Format: print Publication details: México : McGraw Hill Interamericana 2002 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: 658.8Z372m2. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
17.	Image from Amazon.com	Los catorce puntos de deming aplicados a los servicios A. C. Rosander; Versión española por : Miguel Ángel Vila Espeso y Elizabeth Hoy Harvey. by Rosander, Arlyn Custer I.Vila Espeso, Miguel Ángel, tr II.Hoy Harvey, Elizabeth, tr III.Tít Material type: Text; Format: print Publication details: España : Ediciones Díaz de Santos 1991 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: 658.562R7109c. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
18.		Análisis de la calidad del servicio que ofrece la empresa de Exatech Computer en el municipio Santa Cruz de Barahona, año 2018 Asesora : Milagros Sanlate Kelvyn Mauricio Meran Medina, Yomar Mercedes Medina y Emmanuel Matos Feliz; by Meran Medina, Kelvyn Mauricio I.Mercedes Medina, Yomar de Jesús, coaut II.Matos Féliz, Emmanuel, coaut III.Sanlate, Milagros Altagracia, ase Material type: Text; Format: print Publication details: Barahona, República Dominicana : Universidad Católica Tecnológica de Barahona (UCATEBA) 2018 Dissertation note: Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas y Licenciatura en Contabilidad)-UCATEBA-Escuela de Negocios, Año 2018. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: ADM 2018-021. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
19.		Calidad del servicio al cliente en la empresa de comunicación Altice en el centro de atención de Barahona a partir del proceso de fusión y adquisición empresarial Orange-Altice, período 2018 Erika Galarza, Louide Manasse ; Asesor Edward Méndez. by Galarza, Erika I.Manasse, Louides, coaut II.Méndez Méndez, Eduard, ase III.Tít Material type: Text; Format: print Publication details: Barahona, República Dominicana : Universidad Católica Tecnológica de Barahona (UCATEBA) 2019 Dissertation note: Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas)-UCATEBA-Escuela de Negocios, Año 2019. Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: ADM2018-022. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
20.		Análisis de la gestión humana y el servicio en las medianas empresas de productos de consumo masivo, municipio Santa Cruz de Barahona, 2018 Evelyn Estefani Segura Féliz, Samuel Cuevas De los Santos ; Asesor Juan José Mariñez. by Segura Féliz, Evelyn Estefani I.Cuevas De los Santos, Samuel, coaut II. Mariñez Báez, Juan José, ase III. Tít Material type: Text; Format: print Publication details: Barahona, República Dominicana : Universidad Católica Tecnológica de Barahona (UCATEBA) 2019 Dissertation note: Tesis (Maestría en Alta Gerencia)-UCATEBA, Año 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Call number: 01-NEG-MAG 005-2019. Place hold Save to lists Add to cart (remove)

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