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	1.		NIVEL DE SATISFACCION DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA SUCURSAL DEL BANCO POPULAR DE BARAHONA 2009 Adalina Alcántara D`León, Algeli Hennesy Urbáez Castro por ALCANTARA D LEON, ADALINA ELIZABETH I.URBAEZ CASTRO, ALGELI HENNESY, COAUT Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Barahona : UNIVERSIDAD CATOLICA TECNOLOGICA DE BARAHONA Nota de disertación: Tesis (Lic. en Administración de Empresas). -- UCATEBA Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (2)Signatura topográfica: ADM 2009-006, ... Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	2.	Imagen de Amazon.com	DIRECCION POR SERVICIO : LA UNICA REINGENIERIA LA OTRA CALIDAD : Joan Ginebra y Rafael Arana de Garza por GINEBRA, JOAN I.ARANA DE LA GARZA, RAFAEL, COAUT Series SERIE NEGOCIOS Y ALTA DIRECCION Edición: 2 ed. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: México : MCGRAW HILL INTERAMERICANA Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (4)Signatura topográfica: 658812, ... Listas: Registros OI. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	3.		CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA COMERCIAL EXATECH EN LA CIUDAD DE BARAHONA ENERO ABRIL 2013 Edwina Apollon y Carmelyne Camy. por APOLLON EDWINA I CAMY CARMELYNE COAUT Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Barahona : UNIVERSIDAD CATOLICA TECNOLOGICA DE BARAHONA Nota de disertación: Tesis (Lic. en Administración de Empresas). -- UCATEBA Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Signatura topográfica: ADM 2013-006. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	4.	Imagen de Amazon.com	Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa Traducción : María Isabel Pérez de Lara Choy, Andrés Lozano Hirschfield y Susana Pontón Becerril; Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner; Revisión Técnica Celina Madero Irizar. por Zeithaml, Valarie A I.Bitner, Mary Jo, coaut II.Pérez de Lara Choy, María Isabel, tr III.Lozano Hirschfeld, Andrés, tr IV.Pontón Becerril, Susana, tr V.Madero Irizar, Celina, rev VI.Tít Edición: 2 Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: México : McGraw Hill Interamericana 2002 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Signatura topográfica: 658.8Z372m2. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	5.	Imagen de Amazon.com	Los catorce puntos de deming aplicados a los servicios A. C. Rosander; Versión española por : Miguel Ángel Vila Espeso y Elizabeth Hoy Harvey. por Rosander, Arlyn Custer I.Vila Espeso, Miguel Ángel, tr II.Hoy Harvey, Elizabeth, tr III.Tít Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: España : Ediciones Díaz de Santos 1991 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Signatura topográfica: 658.562R7109c. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	6.		Análisis de la calidad del servicio que ofrece la empresa de Exatech Computer en el municipio Santa Cruz de Barahona, año 2018 Asesora : Milagros Sanlate Kelvyn Mauricio Meran Medina, Yomar Mercedes Medina y Emmanuel Matos Feliz; por Meran Medina, Kelvyn Mauricio I.Mercedes Medina, Yomar de Jesús, coaut II.Matos Féliz, Emmanuel, coaut III.Sanlate, Milagros Altagracia, ase Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Barahona, República Dominicana : Universidad Católica Tecnológica de Barahona (UCATEBA) 2018 Nota de disertación: Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas y Licenciatura en Contabilidad)-UCATEBA-Escuela de Negocios, Año 2018. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Signatura topográfica: ADM 2018-021. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	7.		Calidad del servicio al cliente en la empresa de comunicación Altice en el centro de atención de Barahona a partir del proceso de fusión y adquisición empresarial Orange-Altice, período 2018 Erika Galarza, Louide Manasse ; Asesor Edward Méndez. por Galarza, Erika I.Manasse, Louides, coaut II.Méndez Méndez, Eduard, ase III.Tít Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Barahona, República Dominicana : Universidad Católica Tecnológica de Barahona (UCATEBA) 2019 Nota de disertación: Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas)-UCATEBA-Escuela de Negocios, Año 2019. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Signatura topográfica: ADM2018-022. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	8.		Análisis de la gestión humana y el servicio en las medianas empresas de productos de consumo masivo, municipio Santa Cruz de Barahona, 2018 Evelyn Estefani Segura Féliz, Samuel Cuevas De los Santos ; Asesor Juan José Mariñez. por Segura Féliz, Evelyn Estefani I.Cuevas De los Santos, Samuel, coaut II. Mariñez Báez, Juan José, ase III. Tít Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Barahona, República Dominicana : Universidad Católica Tecnológica de Barahona (UCATEBA) 2019 Nota de disertación: Tesis (Maestría en Alta Gerencia)-UCATEBA, Año 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. (1)Signatura topográfica: 01-NEG-MAG 005-2019. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)