DESCUBRA EL VALOR DE SU CLIENTE: PRODUZCA LA CALIDAD Y EL SERVICIO ; QUE EL CLIENTE PUEDA VER. Traducido por Pilar Mascaró Sacristán ; Bradley T. Gale con Robert Champman Wood ; Revición Técnica de Miguel A. García R.

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TextPublication details: México : PRENTICE HALL HISPANOAMERICANAEdition: 1 edDescription: xiv, 424 p. : il / 23 cm. ilISBN:

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Epílogo : P. 363-370 ; Apéndices : P. 371-406 ; Notas : P. 407-416 ; Índice : P. 417-424

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Libros	Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S.	Acervo general de Libros	658812 (Browse shelf(Opens below))	1	Available	000000001561
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Traducido del inglés de la obra : MANAGING CUSTOMER VALUE

Epílogo : P. 363-370 ; Apéndices : P. 371-406 ; Notas : P. 407-416 ; Índice : P. 417-424

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