SERVICIO AL CLIENTE : (Record no. 1213)

MARC details
000 -LEADER
campo de control de longitud fija 00893nam a22002177a 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control 5682
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20250522045552.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 5230201997 mx
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 968-860-516-6
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658812
Número de ítem T785s
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona TSCHOHL, JOHN.
245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO
Título SERVICIO AL CLIENTE :
Resto del título TACTICAS, ESTRATEGIAS Y UNA VERDADERA CULTURA PARA GENERAR BENEFICIOS.
-- EL ARMA SECRETA DE LA EMPRESA QUE ALCANZA LA EXCELENCIA :
Mención de responsabilidad, etc. Traducido por Claudio L. Soriano Soriano.
-- John Tschohl y Steve Franzmeier ;
250 ## - MENCION DE EDICION
Mención de edición 1 ed.
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. México :
Nombre del editor, distribuidor, etc. EDITORIAL PAX
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión xii, 352 p. ; 23 cm.
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general Título Original en inglés : ACHIEVING EXCELLENCE THROUGH CUSTOMER SERVICE
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato Incluye Tabla de Contenido y Datos Biográficos del Autor.
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada 1. SERVICIO AL CLIENTE.
700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona I.FRANZMEIER, STEVE, COAUT.
700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona II.SORIANO SORIANO, CLAUDIO L., TR.
Holdings
Estatus retirado Estado de pérdida Estado de daño No para préstamo Colección Biblioteca de origen Biblioteca actual Fecha de adquisición Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Visto por última vez Copia número Precio de reemplazo Tipo de ítem Koha
        Acervo general de Libros Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. 24/01/2014   658812 000000001563 23/05/2025 1 23/05/2025 Libros