Bibliografía : P. 367-372

INTRODUCCIÓN ...... 17 1. La Escuela de la Administración Científica ..... 23 2. La Escuela de la Gerencia Científica o Gerencia Administrativa ..... 43 3. La Escuela de la Burogracia .... 61 4. la Escuela de las Disfunciones Burograticas ...... 77 5. la Escvuela de las Relaciones Humanas .... 105 6. La Escuela de la Gerencia Interactiva .... 121 7. La Escuela de los Recursos Humanos .... 151 8. La Escuela Cuantitativista .... 183 9. La Escuela de Sistemas .... 213 10. La Escuela de Desarrollo Organizacional .... 245 11. La Escuela de Cultura Organizacional ..... 279 12. La Esacuela de Control de Calidad .... 315 13. Conclusiones ...... 339

La evolución de la teoría de las organizaciones a partir de la descripción de las escuelas de pensamiento administrativo. Esta obra expone un breve análisis de la visión que cada escuela tiene sobre la realidad específica del administrador ante los docce elementos con los que se enfrenta diía con día, que son : Ser hmano, medio ambiente, motivación, liderazgo, comunicación, conflicto, cambio, poder, toma de decisiones, participación, organización y eficiencia. El estudio inicia con la escuela de la Administración Científica y concluye con la de Control de Calidad, abarcando el período de finales del siglo XIX hasta la época (1990). Para un administrador, conocer las escuelas de pensamiento administraivo que utiliza su propia organización es la herramienta que le permite una rápida u eficaz toma de decisiones y, por ende, el logro de los objetivos que él y su organización desean alcanzar.