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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Henry Assael ; Traducción de Carmen Aspe Solórzano ; Revisión Técnica de Clayna Camacho Arias.

By: Contributor(s): Material type: TextTextPublication details: México : THOMSON EDITORESEdition: 6 edDescription: xvi, 684 p. : il / 26 cm. ilISBN:
  • 968-7529-58-X
Subject(s): DDC classification:
  • 658.8342  As71c6
Contents:
Comportamiento del consumidor : perspectivas gerencial y del consumidor 3 Derechos del consumidor y responsabilidad social 29 Toma de decisiones complejas : el proceso de la compra y la experiencia de consumo 65 Aprendizaje del consumidor, hábitos y lealtad a la marca 103 Toma de decisiones de bajo involucramiento 139 Influencias situacionales 173 Percepciones del consumidor 201 Adquisición y procesamiento de información por parte del consumidor 235 Actitudes 273 Refuerzo y cambio de actitud 305 ¿Cómo influir en las actitudes a través de las comunicaciones de mercadotecnia 333 Características demográficas y clase social 369 Influencias del estilo de vida y la personalidad 407Cultura 441 Influencias transculturales y subculturales 473 Influencias de los grupos de referencia 513 Toma de decisiones en los hogares 543 Comunicaciones de grupo : procesos de comunicación de boca a boca y de difusión 577 Glosario 615 Notas finales 628 Indice 655 Crédito de ilustraciones 683
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Item type Current library Collection Call number Copy number Status Barcode
Libros Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. Acervo general de Libros 658.8342 (Browse shelf(Opens below)) 1 Available 000000001647

Traducción de libro : CONSUMER BEHAVIOR AND MAKETING ACTION, 6th ediion.

Notas : P. 628-654

Comportamiento del consumidor : perspectivas gerencial y del consumidor 3 Derechos del consumidor y responsabilidad social 29 Toma de decisiones complejas : el proceso de la compra y la experiencia de consumo 65 Aprendizaje del consumidor, hábitos y lealtad a la marca 103 Toma de decisiones de bajo involucramiento 139 Influencias situacionales 173 Percepciones del consumidor 201 Adquisición y procesamiento de información por parte del consumidor 235 Actitudes 273 Refuerzo y cambio de actitud 305 ¿Cómo influir en las actitudes a través de las comunicaciones de mercadotecnia 333 Características demográficas y clase social 369 Influencias del estilo de vida y la personalidad 407Cultura 441 Influencias transculturales y subculturales 473 Influencias de los grupos de referencia 513 Toma de decisiones en los hogares 543 Comunicaciones de grupo : procesos de comunicación de boca a boca y de difusión 577 Glosario 615 Notas finales 628 Indice 655 Crédito de ilustraciones 683

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