CALIDAD DE SERVICIO : (Record no. 1205)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00955nam a22002537a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 5661 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20250522045552.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 5230201989 sp |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 84-87189-25-3 |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.4013 |
| Número de ítem | B592c |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | BERRY, LEONARD L. |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Título | CALIDAD DE SERVICIO : |
| Resto del título | una ventaja estrategiaca para instituciones financiera |
| Mención de responsabilidad, etc. | y Carter W. Brown ; |
| -- | David R. Bennett |
| -- | Traducción de ASEL, S. A. |
| -- | Leonard L. Berry |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Madrid : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | EDICIONES DIAZ DE SANTOS |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | xx, 204 p. ; 21.5 cm. |
| 490 ## - MENCIÓN DE SERIE | |
| Mención de serie | SERIE LIDERAZGO EN BANCA |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Título Original : SERVICE QUALITY : Aproft strategy for Financial Instittions |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | Índice Alfabético : P. 199-203 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | 1.CONTROL DE CALIDAD DE SERVICIO |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | 2.MARKETING FINANCIERO |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | 3.LIDERAZGO EN BANCA |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | 4.INSTITUCIONES FINANCIERA |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | I.BENNET, DAVID R., COAUT |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | II.BROWN CARTER, W. , COAUT |
| Estatus retirado | Estado de pérdida | Estado de daño | No para préstamo | Colección | Biblioteca de origen | Biblioteca actual | Fecha de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Visto por última vez | Copia número | Precio de reemplazo | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acervo general de Libros | Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. | Biblioteca Central Mons. Favio M. Rivas S. | 22/01/2014 | 658.4013 | 000000001545 | 23/05/2025 | 1 | 23/05/2025 | Libros |
